Hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn tích hợp thành công. Chọn kênh phù hợp dưới đây.
Email hỗ trợ
Câu hỏi kỹ thuật, yêu cầu truy cập production, hợp tác đối tác.
steve@xai.io.vn →Tài liệu & FAQ
Phần lớn câu hỏi đã có lời giải trong tài liệu và API reference.
Mở tài liệu →Tình trạng dịch vụ
Theo dõi tình trạng vận hành của các API trong hệ sinh thái.
Xem tình trạng →Thời gian phản hồi
| Gói | Kênh | Phản hồi |
|---|---|---|
| Nhà phát triển | Cộng đồng / email | Nỗ lực tốt nhất |
| Đối tác tích hợp | Email ưu tiên | Trong 1 ngày làm việc |
| Doanh nghiệp | Kênh riêng + SLA | Theo SLA |